El siguiente artículo presenta las áreas con los teléfonos a los cuales se deben comunicar las instituciones para solicitar ayuda o soporte técnico en relación a los ditintos sitemas web informáticos

Bienes Patrimoniales

CAMPUS VIRTUAL (E-ducatica - Chamilo)

  • Alta/Baja de cuentas: CICE (Centro de Informática y Comunicaciones Educativas). TEL 453444 int.: 115. Directo: 418100.

CENTROS DE DESIGNACIONES (Carga de Vacantes)

  • Acceso Web: https://sitio.lapampa.edu.ar/index.php
  • Administradores del sistema: Area de Tecnologías Informáticas y Comunicaciones.
  • Alta/Baja de usuarios, problemas de usuario/contraseña, dudas, consultas: comunicarse con el Area de Tecnologías Informáticas y Comunicaciones. TEL 452600 int.: 1892 o enviar un correo a web@mce.lapampa.gov.ar

CEP (Control de Expedientes)

  • Acceso Web: https://cep.lapampa.gov.ar
  • Alta/Baja de usuarios: comunicarse con la Mesa General de Entradas y Salidas. TEL: 452600 int. 2089.
  • Problemas de usuario/contraseña: Ante problemas de usuario/contraseña comunicarse con la Mesa General de Entradas y Salidas. TEL: 452600 int. 2089.
  • Problemas al acceder a la página Web: Cuando se presenta un problema externo al sistema (por ej. No accede a la pantalla de inicio del sistema) consultar a mesa de servicios de CESIDA. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.
  • Problemas con funcionalidades internas del sistema: Ante problemas con funcionalidades internas al sistema comunicarse con la Mesa General de Entradas y Salidas. TEL: 452600 int. 2089.

CORREO ELECTRONICO @LAPAMPA.EDU.AR 

  • Alta/Baja de cuentas: CICE (Centro de Informática y Comunicaciones Educativas). TEL 453444 int.: 115. Directo: 418100.
  • Problemas de usuario/contraseña: CICE (Centro de Informática y Comunicaciones Educativas). TEL 453444 int.: 115. Directo: 418100.

PARTE DIARIO

  • Tener en cuenta que solo funciona con el navegador Internet Explorer 7 o superior. No funciona con Google Chrome ni Mozilla Fire Fox.
  • Alta/Baja de usuarios: Dirección de Personal. TEL 452600 int.: 1265.
  • Problemas de usuario/contraseña: Dirección de Personal. TEL 452600 int.: 1265.
  • Problemas al acceder a la página Web: Cuando se presenta un problema externo al sistema (por ej. No accede a la pantalla de inicio del sistema) consultar a mesa de servicios de CESIDA. TEL: 452508 o 452600 int. 6008
  • Problemas con funcionalidades internas del sistema: Comunicarse a mesa de servicios de CESIDA al TEL: 452508 o 452600 int. 6008.

RA (Relevamiento Anual)

  • Acceso Web: https://estadistica.lapampa.edu.ar/ra2015/ 
  • Desarrolladores del sistema: DiNIEE MCE Nacional.
  • Encargados del Sistema: El grupo encargado del sistema es el área estadística educativa del MCE provincial TEL: 02954-437669/453444 int. 106.  email: die@mce.lapampa.gov.ar
  • Problemas de usuario/contraseña: Ante un problema de usuario o contraseña comunicarse al TEL: 02954-437669/453444 int. 106. email: die@mce.lapampa.gov.ar
  • Problemas al acceder al sistema: Cuando se presenta un problema externo al sistema (por ej. No accede a la pantalla de inicio del sistema) consultar al TEL: 02954-437669/453444 int. 106. email: die@mce.lapampa.gov.ar
  • Problemas con funcionalidades internas al sistema: El grupo encargado de resolver problemas internos del sistema es el área estadística educativa. TEL: 02954-437669/453444 int. 106. email: die@mce.lapampa.gov.ar

RECIBO DE SUELDO

  • Acceso Web: https://recibodesueldo.lapampa.gov.ar
  • Alta/Baja de usuarios: El usuario lo puede generar la misma persona desde la página que se indicó. En caso de no saber cómo proceder comunicarse a Personal Docente TEL: 452600 int. 2072.
  • Problemas de usuario/contraseña: Para consultas en caso de tener inconvenientes con el ingreso al sistema enviar un Email a : recibodesueldo@mce.lapampa.gov.ar
  • Problemas al acceder a la página Web: Cuando se presenta un problema externo al sistema (por ej. No accede a la pantalla de inicio del sistema) consultar a mesa de servicios de CESIDA. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.
  • Problemas con funcionalidades internas del sistema: Comunicarse con Mesa de Servicios CESIDA quien teniendo en cuenta el tipo de problema informará con quien comunicarse. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.

RECURSOS HUMANOS - CARPETAS MÉDICAS 

  • Acceso web: https://rrhh.lapampa.gov.ar
  • Alta/Baja de usuarios: Dirección de Personal. TEL 452600 int.: 1310.
  • Problemas de usuario/contraseña: Dirección de Personal. TEL 452600 int.: 1310.
  • Problemas al acceder a la página Web: Cuando se presenta un problema externo al sistema (por ej. No accede a la pantalla de inicio del sistema) consultar a mesa de servicios de CESIDA. TEL: 452508 o 452600 int. 6008
  • Problemas con funcionalidades internas del sistema: Comunicarse a mesa de servicios de CESIDA al TEL: 452508 o 452600 int. 6008

REGISTRACIÓN DE SERVICIOS

SAGE (Sistema Administrativo de la Gestión Educativa)

  • Acceso Web: https://sage.lapampa.edu.ar
  • Desarrolladores del sistema: MCE. El grupo encargado del sistema es el área informática TEL: 452600 int 2090.
  • Alta/Baja de usuarios: MCE. El grupo encargado del sistema es el área informática TEL: 452600 int 2090.
  • Cambio de contraseña: ir a https://w2.lapampa.edu.ar/pass 
  • Problemas al acceder al sistema: Cuando se presenta un problema externo al sistema (por ej. No accede a la pantalla de inicio del sistema) consultar al TEL: 452600 int 2090.
  • Problemas con funcionalidades internas del sistema: El grupo encargado de resolver problemas internos del sistema es el área informática. TEL: 452600 int 2090.

SECOD (Compras Directas)

  • Acceso Web: https://secod.lapampa.gov.ar
  • Alta/Baja de usuarios: Quienes generan los usuarios es la Contaduría General de la Provincia – TEL: 452600 int. 1321.
  • Problemas de usuario/contraseña: Ante problemas de usuario/contraseña llamar a Mesa de Servicios de CESIDA, quienes generaran un incidente y derivaran al área correspondiente. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.
  • Problemas al acceder a la página Web: Cuando se presenta un problema externo al sistema (por ej. No accede a la pantalla de inicio del sistema) consultar a mesa de servicios de CESIDA. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.
  • Problemas con funcionalidades internas del sistema: Ante problemas internos al sistema llamar a Mesa de Servicios de CESIDA, quienes generaran un incidente y derivaran al área correspondiente. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.

SIPIP (Sistema de Información de Personal de Institutos Privados)

  • Acceso Web: https://sipip.lapampa.gov.ar
  • Alta/Baja de usuarios: Comunicarse con el grupo desarrollador. TEL: 452515.
  • Problemas de usuario/contraseña: Comunicarse con el grupo desarrollador. TEL: 452515.
  • Problemas al acceder a la página Web: Cuando se presenta un problema externo al sistema (por ej. No accede a la pantalla de inicio del sistema) consultar a mesa de servicios de CESIDA. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.
  • Problemas con funcionalidades internas del sistema: Comunicarse con Mesa de Servicios de CESIDA quien generara incidente y luego derivará a quien corresponda. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.

SISTEMA DE EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA

  • Alta/Baja de usuarios: Comunicarse con el Departamento de Sistemas de Contaduria General. TEL: 452600 int. 1321.
  • Instalación, configuración, problemas: Comunicarse con Soporte Técnico del Area de Tecnologías Informáticas y Comunicaciones TEL: 452600 int. 1892.
  • Problemas con funcionalidades internas del sistema: Comunicarse con Mesa de Servicios de CESIDA quien generara incidente y luego derivará a quien corresponda. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.

SITRARED (Sistema de Transferencias de Recursos Educativos)

  • Acceso Web: https://sitrared.me.gov.ar 
  • Desarrolladores del sistema: Ministerio de Educación de la Nación.
  • Alta/Baja de usuarios: Si es la primera vez que se ingresa al portal se deberá generar el usuario, accediendo al enlace "Comenzar registro nuevo usuario" en la página de inicio. Se deberá tener disponible una dirección de mail y la tarjeta de débito institucional.
  • Problemas de usuario/contraseña: Se debe acceder al enlace "Olvidó su contraseña" que se encuentra en la página de inicio, donde se podrá efectuar la recuperación de la contraseña. O se deberá enviar mensaje de correo electrónico a infonacionescuela@me.gov.ar
  • Problema de carga de rendiciones de transferencias: Comunicarse con el Área Administrativo Contable de la Subsecretaría de Coordinación. Tel (02954) 453444 int 114/115. Email: areacontable@mce.lapampa.gov.ar
  • Problemas con "Ponele Título a tu Secundario": Comunicarse con la referente provincial del programa: Sandra Molina. Tel (02954) 452600 int 2074. Email: sandra.molina@mce.lapampa.gov.ar
  • Problemas al acceder a la página web: Enviar mensaje de correo electrónico a infonacionescuela@me.gov.ar.
  • Problemas con funcionalidades internas del sistema: El Sistema dispone de una Mesa de Ayuda para usuarios accesible por mail en infonacionescuela@me.gov.ar o telefónicamente en el (011) 4129-1733 (líneas rotativas). Horario de atención de 10:00 a 18:00 hs.

VALES (Combustible)

  • Acceso Web: https://vales.lapampa.gov.ar
  • Alta/Baja de usuarios: Contaduría General de la Provincia. TEL: 452600 int. 1321.
  • Problemas de usuario/contraseña: Ante problemas con el usuario comunicarse con el grupo desarrollador. TEL: 452516 o 452600 int. 6052/6053/6073/6098.
  • Problemas al acceder a la página Web: Cuando se presenta un problema externo al sistema (por ej. No accede a la pantalla de inicio del sistema) consultar a mesa de servicios de CESIDA. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.
  • Problemas con funcionalidades internas del sistema: Ante problemas internos al sistema llamar a Mesa de Servicios de CESIDA, quienes generaran un incidente y derivaran al área correspondiente. TEL: 452508 o 452600 int. 6008.

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